織密筑牢疫情防控網(wǎng)

在疫情防控常態(tài)化的背景下，廣州各行各業(yè)都嚴(yán)格按照要求，落實(shí)疫情防控措施不放松。在重點(diǎn)場(chǎng)所，尤其是在交通站場(chǎng)、商場(chǎng)、超市等人員密集場(chǎng)所，幾乎都有專人把關(guān)“測(cè)溫、亮碼、戴口罩”；而在市民容易疏忽大意的餐廳、學(xué)校等場(chǎng)所，也做足了消殺、保持安全距離等措施。

目前，廣州在衣食住行娛教醫(yī)養(yǎng)等方方面面的疫情防控措施有哪些新變化？各位街坊市民又該如何應(yīng)對(duì)這些新情況？這份防疫指引請(qǐng)收好。

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外出就餐新時(shí)尚：機(jī)器人上崗 公筷公勺成標(biāo)配

2日，記者走訪城中多家餐飲門店發(fā)現(xiàn)，二次體溫檢測(cè)、二次信息登記、餐具二次高溫消毒等疫情防控“加強(qiáng)動(dòng)作”頻頻出現(xiàn)在餐廳里。同時(shí)，“舌尖安全”智能化也明顯升級(jí)，在餐廳“防控一線”，身負(fù)各種職能的機(jī)器人紛紛走上崗位，為吃得安全、吃得舒心保駕護(hù)航。

2日，記者前往天河中天購(gòu)物城的大同酒家。在商場(chǎng)門口，記者見(jiàn)到入口處安置的測(cè)溫機(jī)器人迅速抓取記錄經(jīng)過(guò)的市民體溫，機(jī)器人旁邊有工作人員“監(jiān)督”。來(lái)到酒家門前，餐廳門口有專門的服務(wù)員手持測(cè)溫儀，為來(lái)者進(jìn)行二次測(cè)溫。即便是個(gè)人信息登記，也要進(jìn)行兩輪，先是手機(jī)掃行程碼登記，后是在門店登記冊(cè)上留下個(gè)人信息。這個(gè)場(chǎng)景，在黃埔大道西的廣州酒家、番禺的奧園喜來(lái)登酒店中餐廳、正佳廣場(chǎng)內(nèi)的餐飲門店等都上演。

免洗洗手液、免費(fèi)一次性口罩、口罩袋……不少餐廳門口的臺(tái)面上都放置著這幾樣物件。在馬場(chǎng)路的慫重慶火鍋廠，餐廳前臺(tái)就為食客準(zhǔn)備了免費(fèi)口罩，“如果客人吃完火鍋，想換個(gè)新口罩，我們都會(huì)免費(fèi)提供。另外我們也會(huì)準(zhǔn)備裝口罩的袋子，方便客人存放口罩，避免口罩丟失。”相關(guān)負(fù)責(zé)人稱。

無(wú)接觸服務(wù)在餐飲行業(yè)進(jìn)一步推進(jìn)。記者留意到，各種機(jī)器人在餐廳中廣泛應(yīng)用開(kāi)來(lái)，在越秀區(qū)的喜客喜宴餐廳，就有迎賓機(jī)器人代替服務(wù)員開(kāi)展迎賓工作；海珠區(qū)的九毛九西北菜店也啟用了智能機(jī)器人配合人工進(jìn)行送餐，在配送過(guò)程中做到盡可能減少人與人的接觸。無(wú)接觸服務(wù)還體現(xiàn)在點(diǎn)餐與支付環(huán)節(jié)。許多餐廳逐步減少使用紙質(zhì)餐牌，改用掃碼點(diǎn)餐的形式。

記者走訪中見(jiàn)到，公筷已然成為餐桌上的必配。在喜客喜宴餐廳，包間的每個(gè)座位前都安置有兩對(duì)筷子，一對(duì)私筷和一對(duì)公筷。上菜時(shí)，服務(wù)員還會(huì)為個(gè)別菜式再配上公勺。在大同酒家珠江新城盈力店，記者觀察到，服務(wù)員根據(jù)食客點(diǎn)菜的數(shù)量，配備提供相應(yīng)數(shù)量的公筷公勺。“碗筷經(jīng)過(guò)高溫消毒，上桌之前也會(huì)再進(jìn)行二次消毒。”

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坐地鐵有三步：戴口罩、測(cè)體溫、亮綠碼

“已經(jīng)習(xí)慣了，每天上車刷卡后檢測(cè)體溫，每個(gè)人都支持做好防疫工作，出行安全就有了保障。”市民羅先生每天在瑞和路北（開(kāi)泰大道口）搭乘公交接駁地鐵，他告訴記者，戴口罩、測(cè)體溫已成了出行“標(biāo)配”。

記者從一汽巴士公司了解到，公交企業(yè)每天對(duì)公交車廂進(jìn)行深度清潔，對(duì)扶手、投幣口、打卡機(jī)以及座椅縫隙等部位進(jìn)行重點(diǎn)噴灑消毒，不放過(guò)每一個(gè)死角，保證車廂內(nèi)部干凈、衛(wèi)生，全方位為市民乘客打造整潔的乘車環(huán)境。并且把好通風(fēng)關(guān)，在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中保持車窗開(kāi)啟，確保空氣對(duì)流通風(fēng)，車輛每次回到總站后也會(huì)進(jìn)行開(kāi)窗通風(fēng)。

公交站場(chǎng)方面，五個(gè)涉外交通樞紐公交站場(chǎng)、天河客運(yùn)站、海珠交通樞紐公交站、廣州火車東站、廣州火車站（草暖公園）、廣州南站，進(jìn)站需要配合測(cè)溫、亮碼，其余市內(nèi)公交站場(chǎng)進(jìn)站需要配合測(cè)溫，同時(shí)所有進(jìn)站的市民乘客均需做好個(gè)人防護(hù)，正確佩戴口罩。

廣州地鐵方面，8月4日起恢復(fù)“亮碼”進(jìn)站的防控措施。凡進(jìn)入地鐵車站的乘客均須主動(dòng)出示“粵康碼”或“穗康碼”，顯示“綠碼”的乘客方可進(jìn)站乘車。不論是否乘車，就算是單純借道過(guò)街，只要進(jìn)入地鐵站范圍就必須“亮碼”。

記者在廣州塔地鐵站看到，車站在安檢前增設(shè)了一道“關(guān)卡”，由安檢人員把守，逐一檢查進(jìn)站乘客的健康碼，須是“綠碼”才能進(jìn)入安檢區(qū)域。經(jīng)常出行的乘客會(huì)提前調(diào)出健康碼，避免堵在現(xiàn)場(chǎng)扎堆“找碼”浪費(fèi)時(shí)間。

不僅是進(jìn)站，地鐵防控措施貫穿乘車全過(guò)程。“上星期日我在珠江新城站換乘，下車的時(shí)候感覺(jué)太悶了，稍微拉低了口罩，沒(méi)走幾步就被迎面而來(lái)的工作人員提醒戴好口罩。”市民嚴(yán)小姐說(shuō)。

地鐵是相對(duì)密閉的空間，廣州地鐵堅(jiān)持消毒通風(fēng)不放松。每天安排2800余名保潔人員，加強(qiáng)地鐵范圍內(nèi)車站、列車及其他公共場(chǎng)所、設(shè)備設(shè)施的消毒工作，加強(qiáng)通風(fēng)，確保地鐵環(huán)境衛(wèi)生。同時(shí)，堅(jiān)持進(jìn)站排查不松懈，持續(xù)落實(shí)“戴口罩、測(cè)體溫、亮綠碼”等進(jìn)站檢查措施，地鐵全線網(wǎng)開(kāi)啟750個(gè)測(cè)溫檢查點(diǎn)，切實(shí)守好地鐵防疫防線。

購(gòu)

排隊(duì)付款保持“一米”

“進(jìn)入超市、商場(chǎng)，請(qǐng)掃行程碼”“體溫正常，請(qǐng)進(jìn)入”“請(qǐng)佩戴好口罩”……記者2日走訪廣州市內(nèi)各大商場(chǎng)和超市，發(fā)現(xiàn)在商場(chǎng)和超市入口，不僅要求顧客測(cè)溫、防疫提示張貼在顯眼位置，更有專門的工作人員檢查顧客的行程碼，提醒顧客佩戴好口罩才能進(jìn)入。

市民張阿姨經(jīng)常在家附近的超市買菜，她告訴記者，現(xiàn)在去超市每次進(jìn)門都要掃碼登記和測(cè)溫，“剛開(kāi)始我不太懂用手機(jī)掃碼，都是超市門口的工作人員教我如何一步步操作的”。記者走訪市內(nèi)多家超市看到，超市入口不僅放置行程碼、智能測(cè)溫設(shè)備、疫情防控溫馨提示等，更擺放了免洗消毒凝膠。

據(jù)盒馬鮮生店內(nèi)展示的防疫措施提及：提倡顧客自動(dòng)購(gòu)物、非接觸掃碼付費(fèi)，盡量減少排隊(duì)時(shí)間，減少人員接觸；設(shè)置“一米線”，提醒顧客排隊(duì)付款結(jié)賬保持安全距離等。

超市對(duì)于生鮮、冷鏈?zhǔn)称返扔芯唧w的防控要求。據(jù)家樂(lè)福介紹，所有員工在到崗前進(jìn)行體溫測(cè)量并登記，生鮮員工操作即食即加工食品時(shí)必須佩戴一次性手套，避免直接接觸食品。門店生鮮各部門每天根據(jù)消毒計(jì)劃對(duì)工器具及設(shè)備進(jìn)行消毒并做好記錄。所有進(jìn)口凍肉和凍水產(chǎn)，必須有入境貨物檢驗(yàn)檢疫證明和核酸檢測(cè)報(bào)告方可上架銷售，安排專人管理。

針對(duì)顧客經(jīng)常接觸的手扶梯、手提車、購(gòu)物籃等，家樂(lè)福方面表示，每天至少在3個(gè)時(shí)間段使用84消毒液針對(duì)賣場(chǎng)所有公共區(qū)域進(jìn)行清潔衛(wèi)生消毒。手推車、手提籃每隔兩小時(shí)使用消毒液進(jìn)行擦拭消毒。電梯扶手，每隔兩小時(shí)使用消毒液進(jìn)行清潔消毒等。

記者在市內(nèi)多個(gè)商圈看到，在大型商場(chǎng)的門口，盡管有時(shí)人流量較大，但是掃碼和測(cè)溫等絲毫不放松。廣百股份有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，會(huì)要求場(chǎng)所內(nèi)必須加強(qiáng)空調(diào)濾網(wǎng)清洗并噴灑消毒水消毒，以及落實(shí)紫外線燈殺菌。如使用集中空調(diào)，保證空調(diào)運(yùn)行正常，運(yùn)行過(guò)程中以最大新風(fēng)量運(yùn)行，定期對(duì)送風(fēng)口等設(shè)備進(jìn)行清洗、消毒或更換。除正常的消毒工作外，營(yíng)業(yè)結(jié)束后進(jìn)行全場(chǎng)空氣消毒（每周不少于兩次）。

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登頂廣州塔須線上預(yù)約

“花城廣場(chǎng)雖然面積很大，但防疫措施隨處可見(jiàn)。”市民廖先生告訴記者，走在“城市客廳”里，每隔一段距離就會(huì)看到有清潔人員在做衛(wèi)生保潔和消毒工作，還會(huì)看到有戴著袖章的工作人員和志愿者在來(lái)回巡邏，檢查衛(wèi)生死角，提醒市民游客戴口罩。另外，廣場(chǎng)的戶外LED會(huì)滾動(dòng)播放防疫宣傳片，提醒市民游客防疫不放松，要戴口罩、勤洗手。

事實(shí)上，花城廣場(chǎng)的防疫工作范圍還包括了海心沙亞運(yùn)公園和花城匯地下商場(chǎng)。記者看到，花城廣場(chǎng)地下商場(chǎng)在各個(gè)出入口，都有工作人員守崗，對(duì)每一位進(jìn)入的市民游客執(zhí)行測(cè)溫、亮碼等措施。每個(gè)出入口均設(shè)置了配備熱成像體溫自動(dòng)篩查系統(tǒng)、測(cè)溫機(jī)器人、紅外線測(cè)溫槍的體溫檢測(cè)點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)“逢人必檢”。如果市民游客臨時(shí)需要口罩，出入口還分別配置12臺(tái)自助口罩領(lǐng)取機(jī)提供免費(fèi)服務(wù)。另外，還有免洗消毒洗手液供市民免費(fèi)使用，方便市民隨時(shí)清潔雙手。

值得一提的是，為了進(jìn)一步提高清潔消毒的范圍和頻率，花城廣場(chǎng)方面引入6臺(tái)室內(nèi)消毒噴霧機(jī)器人，根據(jù)設(shè)定路線每天進(jìn)行3次自動(dòng)巡航消毒。另外，花城廣場(chǎng)地面每天大清潔頻次不少于2次。公共區(qū)域、客服前臺(tái)、中庭、停車場(chǎng)、垃圾房等位置保潔消毒頻次達(dá)到6次/天；洗手間6次/天；電梯扶手等高風(fēng)險(xiǎn)公共區(qū)域6次/天；定期清潔消毒空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)、排油煙管道。

“實(shí)施了預(yù)約制，客流得到了控制，環(huán)境更舒適，也更放心。”對(duì)于廣州塔實(shí)施分時(shí)段觀光和線上預(yù)約，游客紛紛點(diǎn)贊。據(jù)悉，目前廣州塔日接待客流量不超過(guò)核定日最大承載量的75%，市民和游客都需要通過(guò)廣州塔官網(wǎng)、微信及各大電商平臺(tái)訂票預(yù)約。

事實(shí)上，從進(jìn)入廣州塔入口開(kāi)始，市民游客就能感受到嚴(yán)格的防疫措施。檢查戴口罩、測(cè)溫、掃健康碼、行程卡核驗(yàn)，全部都有專人落實(shí)。塔內(nèi)也安排了工作人員來(lái)回巡邏，全方位監(jiān)測(cè)人流密集度。

據(jù)廣州塔方面介紹，目前景區(qū)范圍內(nèi)采取嚴(yán)格的消毒、通風(fēng)、清潔工作，營(yíng)業(yè)期間每隔兩小時(shí)對(duì)電梯、廁所、玻璃門、通風(fēng)系統(tǒng)等重點(diǎn)部位加強(qiáng)清潔消毒，采用自然通風(fēng)、機(jī)械通風(fēng)確保室內(nèi)空氣流通。

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入校三部曲：鞋底消毒、測(cè)溫、洗手

記者從廣州市教育局了解到，為統(tǒng)籌推進(jìn)校園常態(tài)化疫情防控和教育教學(xué)工作，廣州教育系統(tǒng)積極動(dòng)員、組織適齡師生接種新冠病毒疫苗。并在開(kāi)學(xué)前未雨綢繆，制定師生返校疫情防控方案，師生全員測(cè)核酸、組織疫情防控演練等等。通過(guò)直播課等方式，向廣大師生、家長(zhǎng)宣傳防疫知識(shí)。9月1日，廣州各類學(xué)校順利開(kāi)學(xué)，秩序井然。

目前，廣州所有學(xué)校均按要求配備中小學(xué)校衛(wèi)生健康副校長(zhǎng)，確保每所學(xué)校每個(gè)校區(qū)配足學(xué)校衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員或保健教師。各學(xué)校開(kāi)學(xué)前落實(shí)學(xué)校衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員或保健教師疫情防控知識(shí)和技能的全員教育培訓(xùn)。全市組織4個(gè)專場(chǎng)、16個(gè)課程內(nèi)容的培訓(xùn)，共培訓(xùn)校醫(yī)、保健教師、心理教師7705人次。每所學(xué)校配置足夠防疫物資和設(shè)備。規(guī)范設(shè)置校醫(yī)院、校醫(yī)室、衛(wèi)生室（保健室），中小學(xué)校按要求完善設(shè)置臨時(shí)隔離留觀室（區(qū)），高校、技工院校和中職學(xué)校應(yīng)按要求完善設(shè)置足夠且相對(duì)獨(dú)立的健康觀察區(qū)域（宿舍），配置生活、醫(yī)療服務(wù)等所需的設(shè)施設(shè)備，儲(chǔ)備消毒液、口罩等足量防控物資。

開(kāi)學(xué)后，各校將繼續(xù)按要求做好常態(tài)化疫情防控工作。記者2日在執(zhí)信中學(xué)看到，學(xué)校的疫情防控做得周到細(xì)致：學(xué)校正門設(shè)置了多個(gè)通道，有效分流入校人群。入門處配備了鞋底消毒池，熱成像測(cè)溫儀、面部測(cè)試儀等等。校門一側(cè)有多個(gè)洗手池和充足的洗手液。同時(shí)，設(shè)置了隔離區(qū)，如果有師生體溫異常，會(huì)被帶入臨時(shí)隔離區(qū)作進(jìn)一步觀察和處理。每個(gè)班還建立了開(kāi)窗通風(fēng)責(zé)任制。在食堂，打飯的師生按點(diǎn)排隊(duì)，確保安全距離，吃飯單人單格，衛(wèi)生安全。

醫(yī)

看病先預(yù)約 進(jìn)醫(yī)院要掃碼+亮碼

全市衛(wèi)生健康系統(tǒng)在保障日常醫(yī)療健康服務(wù)的同時(shí)，嚴(yán)格抓好醫(yī)療機(jī)構(gòu)參與新冠病毒感染者救治和轉(zhuǎn)運(yùn)工作人員的管理閉環(huán)、發(fā)熱門診（診室）就診患者的管理閉環(huán)、陪護(hù)人員的管理閉環(huán)。

目前，全市二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行預(yù)約掛號(hào)。進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須做好個(gè)人防護(hù)，戴好口罩，及時(shí)做好手衛(wèi)生，保持社交距離，主動(dòng)出示健康碼、掃醫(yī)院通行碼，接受醫(yī)務(wù)人員體溫檢測(cè)和關(guān)于新冠肺炎“十大癥狀”的問(wèn)詢。醫(yī)院會(huì)對(duì)患者進(jìn)行預(yù)檢分診，如有發(fā)熱、咳嗽等癥狀或從中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返回等情況，須到發(fā)熱門診就診。村衛(wèi)生室、門診部、診所等不具備接診發(fā)熱患者的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)有流行病學(xué)史的發(fā)熱或可疑癥狀患者，由該機(jī)構(gòu)直接向?qū)诎l(fā)熱門診或區(qū)轉(zhuǎn)運(yùn)專班報(bào)告，安排負(fù)壓救護(hù)車閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)至發(fā)熱門診就診。發(fā)熱門診（診室）就診患者100%檢測(cè)核酸。

住院部提倡非必要不探視、非必要不陪護(hù)。鼓勵(lì)通過(guò)視頻、電話等其他方式探視，以減少醫(yī)院人員聚集和外來(lái)人員帶來(lái)的防控風(fēng)險(xiǎn)；如確需陪護(hù)，請(qǐng)確定1名親屬固定陪同，原則上不允許更換。