一、下列不屬于健康相關(guān)行業(yè)的環(huán)境影響因素的是（ C ）

A、家庭與教育

B、經(jīng)濟(jì)發(fā)展

C、環(huán)境污染

D、大眾傳播

二、健康教育要提供人們行為改變所必須的（ E ）

A、醫(yī)療技術(shù)

B、診斷技術(shù)

C、救護(hù)技術(shù)

D、生化檢測(cè)技術(shù)

E、知識(shí)、技術(shù)與服務(wù)

三、1986年首屆國(guó)際健康促進(jìn)大會(huì)通過(guò)了（ D ）

A、雅加達(dá)宣言

B、曼谷宣言

C、宋斯瓦爾宣言

D、渥太華宣言

E、阿特萊德宣言

四、要求執(zhí)行控?zé)熡?jì)劃一年后，80%的青少年能說(shuō)出三項(xiàng)以上吸煙對(duì)健康的危害，這是計(jì)劃的（ E ）

A、健康目標(biāo)

B、態(tài)度目標(biāo)

C、價(jià)值觀目標(biāo)

D、行為目標(biāo)

E、教育目標(biāo)

五、急性呼吸道感染和腹瀉是導(dǎo)致農(nóng)村5歲以下兒童死亡的主要原因，為降低其死亡率而進(jìn)行的健康教育項(xiàng)目的一級(jí)目標(biāo)人群是（ B ）

A、嬰幼兒

B、嬰幼兒母親

C、村級(jí)醫(yī)生

D、婦幼保健人員

E、兒科醫(yī)生

六、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃是基于一個(gè)特定客戶群的（ A ）

A、需要、欲望或需求而制定的

B、購(gòu)買力而制定的

C、特殊需求制定的

D、愿景而制定的

E、服務(wù)需求而制定的

七、健康管理師所提供服務(wù)的每一步都會(huì)影響客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的總體印象，這被稱作（ A ）

A、瞬間真實(shí)

B、客戶體驗(yàn)

C、服務(wù)體驗(yàn)

D、服務(wù)感覺(jué)

E、客戶感受

八、病人的基本權(quán)利包括（ D ）

A、生存權(quán)，醫(yī)療權(quán)、自主權(quán)、保密權(quán)、隱私權(quán)

B、生存權(quán)，醫(yī)療權(quán)、知情同意權(quán)、保密權(quán)、隱私權(quán)

C、生存權(quán)，自我決定權(quán)、知情同意權(quán)、保密權(quán)、隱私權(quán)

D、醫(yī)療權(quán)，自主權(quán)、知情同意權(quán)、保密權(quán)、隱私權(quán)

E、醫(yī)療權(quán)，生存權(quán)、自我決定權(quán)、保密權(quán)、隱私權(quán)

九、實(shí)行知情同意有4個(gè)必要條件，除了(C)

A、信息的告知;

B、信息的理解。

C、 信息的交流

D、同意的能力

E、自由的同意;

十、使健康服務(wù)營(yíng)銷變得更加困難的問(wèn)題有(E)P119-121

A、對(duì)第三方的責(zé)任

B、客戶的不確定性

C、讓醫(yī)師也成為銷售者

D、專業(yè)服務(wù)人士要分配出時(shí)間做市場(chǎng)營(yíng)銷

E 、以上都是

十一、 自然人以其器官乃至整體功能利益為內(nèi)容的人格權(quán)為(B)

A、生命權(quán)

B、健康權(quán)

C、身體權(quán)

D、 名譽(yù)權(quán)

E 、隱私權(quán)

十二、 隱私權(quán)是指公民對(duì)自己的個(gè)人私生活秘密和個(gè)人生活自由為內(nèi)容，為當(dāng)事人保守秘密的法律是(A)

A、《中華人民共和國(guó)母嬰保健法》

B 、《傳染病防治法》

C 、《食品安全法》

D 、《保健食品管理辦法》

E 、《職業(yè)病防治法》