日前，廣州市醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心發(fā)布廣州市社會醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)參保人員疫情期間就醫(yī)相關(guān)事宜指引。

為積極落實(shí)疫情防控工作，切實(shí)保障本市社會醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)參保人員就醫(yī)需求，現(xiàn)就疫情期間參保人員就醫(yī)相關(guān)事宜指引如下：

一、荔灣區(qū)重點(diǎn)管控街道參保人員

荔灣區(qū)重點(diǎn)管控街道參保人員可按照《荔灣區(qū)重點(diǎn)管控街道群眾就醫(yī)指引》進(jìn)行就醫(yī)，確需轉(zhuǎn)診至指定定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療的，可正常享受相應(yīng)醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)待遇，有關(guān)醫(yī)保就醫(yī)、結(jié)算手續(xù)由就診定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)代辦。

早前，荔灣區(qū)衛(wèi)健局發(fā)布了《荔灣區(qū)重點(diǎn)管控街道群眾就醫(yī)指引》七條如下：

1、原則上，白鶴洞街道、東漖街道、中南街道的居民就醫(yī)在封閉區(qū)域內(nèi)解決；沖口街道、花地街道、石圍塘街道、茶滘街道、海龍街道、東沙街道的居民就醫(yī)在封控區(qū)域內(nèi)解決。廣州市已派出三級醫(yī)院專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐上述區(qū)域，全面負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)居民醫(yī)療救治。

2、各類危急重癥（心梗、腦梗、突發(fā)昏迷、中風(fēng)、骨折等）患者可直接撥打120急救電話轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)。

3、發(fā)熱患者聯(lián)系社區(qū)三人小組或撥打所在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)電話，醫(yī)生上門診治并采集核酸。經(jīng)三人小組評估，確需轉(zhuǎn)診至醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步檢查或治療的，派出專人專車接送。

4、非發(fā)熱患者可先聯(lián)系社區(qū)三人小組或撥打所在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)電話進(jìn)行健康咨詢，必要時(shí)醫(yī)生可上門診治。經(jīng)三人小組評估，確需轉(zhuǎn)診至醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步檢查或治療的，由三人小組陪同至對應(yīng)區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。

5、門診慢病如糖尿病、高血壓等需要開藥的患者由社區(qū)三人小組通過電話或上門診治。屬于封閉區(qū)域的，三人小組上門送藥；屬于封控區(qū)域的，指引每戶固定的外出采購人，按照社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的開放時(shí)間去指定地方取藥。

6、特殊患者如血液透析等，可先聯(lián)系社區(qū)三人小組或撥打所在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)電話，經(jīng)三人小組評估后，派出專人專車送往對應(yīng)區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。

7、倡導(dǎo)居民通過線上問診、在線結(jié)算、藥品配送等網(wǎng)絡(luò)形式就診。

二、其他區(qū)域參保人員

荔灣區(qū)重點(diǎn)管控街道以外區(qū)域的參保人員，如原來已選擇的普通門診、二類門診特定病種或生育就醫(yī)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)無法提供相應(yīng)服務(wù)的，可登錄廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理改點(diǎn)。

如確需到服務(wù)大廳現(xiàn)場辦理的，需要先行辦理預(yù)約，預(yù)約成功后再到相應(yīng)服務(wù)大廳辦理。目前20項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)可線上辦結(jié)，13項(xiàng)可線上預(yù)審+郵寄辦結(jié)，荔灣分中心受疫情影響已暫停對外服務(wù)。

預(yù)約辦法：

（一）登錄廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理登錄“廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”，依次選擇“廣州市-市醫(yī)保局”，進(jìn)入醫(yī)保政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理頁面，查看“辦事指南”，根據(jù)指引在線提交申請，可辦理全部醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)。

（二）登錄“穗好辦”APP辦理打開穗好辦APP，選擇“辦事——醫(yī)保”，進(jìn)入醫(yī)保政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理頁面，根據(jù)您所選擇的業(yè)務(wù)按指引逐步提交申請，可辦理“生育津貼支付”等8個(gè)醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)。

另外，可通過穗好辦APP查詢29項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度，依次點(diǎn)擊“辦事-醫(yī)保-業(yè)務(wù)進(jìn)度查詢”，輸入姓名、證件號碼、業(yè)務(wù)受理號等信息即可。

醫(yī)保中心提醒，現(xiàn)場辦理期間請積極配合疫情防控工作，亮碼通行，全程佩戴囗罩，做好個(gè)人防護(hù)，最大限度降低交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。